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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hacen domicilios?
En Bogotá todos los días de 11:30am a 7pm.
¿Cuánto se demora mi pedido?
El tiempo del envío varia según la distancia desde nuestro punto de distribución pero normalmente puede tardar entre 45 – 90 minutos.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 11:30am a 7:00pm y domingos y festivos de 11am a 6:30pm.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según tu ubicación en Bogotá.
¿Hacen pago contra entrega?
No manejamos pagos contra entrega.
¿Hacen envíos a otras ciudades?
Si, a ciudades principales hacemos envíos. Para agendar el tuyo debes escribirnos por Whatsapp.
¿Tienen tienda física?
Por el momento, no tenemos tienda física pero por eso tenemos varios aliados que distribuyen nuestros productos en Bogotá y otras ciudades del país.
¿En qué ciudades están disponibles?
Bogotá, Cali, Villavicencio, Funza, Mosquera, Pereira, Pasto
Quiero distribuir OLÜ en mi negocio
Para poder distribuir nuestros productos puedes contactarnos vía Whatsapp o al correo electrónico.
Métodos de pago disponibles
Recibimos todos los medios de pago.
Quiero que OLÜ participe en mi evento
Escríbenos por Whatsapp o al correo electrónico para poder brindarte toda la información.
¿Sus productos son aptos para diabéticos?
Todos nuestros productos son aptos para diabéticos a excepción del helado de Caramelo.
¿Sus productos son aptos para personas celiacas?
Si, todos nuestros productos son libres de gluten.
¿Sus productos son aptos para personas con intolerancia a la lactosa?
La mayoría de nuestros productos son libres de lácteos. Ninguno tiene leche de vaca a excepción del brownie de arequipe y la galleta de arequipe.
¿Qué es "mantequilla" vegana?
Nuestra «mantequilla» vegana NO es margarina. La nuestra esta hecha artesanalmente con aceite de coco, aceite de oliva, marañon y cultivos.
¿Con qué endulzan?
El endulzante varia según el producto, pero los endulzantes que utilizamos son alulosa, monk fruit, stevia y eritritol.